
Onko sinulla kysymyksiä bitiba-kestotilauksesta tai jokin asia epäselvä?
Täältä löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin sekä yksityiskohtaiset vaiheittaiset ohjeet tilauksen tekemiseen. Lisäksi saat yleiskatsauksen kestotilauspalvelumme lukuisista eduista ja hyödyistä.
Kuinka voin ottaa bitiba-kestotilauksen käyttöön?

Vaihe 1 :
Valitse tuotteet
Lisää kestotilaukseen soveltuvat tuotteet ostoskoriin normaalisti ja siirry kassalle, tai luo kestotilaus omalla tililläsi viimeisimmän tilauksesi pohjalta "Uudelleentilaus" -toiminnon kautta

Vaihe 2:
Aseta toimituspäivä
Ostoskorin esikatselussa voit aktivoida bitiba‑kestotilauksen ja valita haluamasi toimitusvälin. bitiba‑kestotilaus on käytettävissä vain, jos maksutapana on aiemmin tallennettu luottokortti* tai PayPal.

Vaihe 3:
Ota rennosti
Viimeistele tilaus tavalliseen tapaan ja ota rennosti – me huolehdimme kaikesta muusta, jotta sinulle jää enemmän aikaa lemmikkisi kanssa.
*Huomaa: bitiba-kestotilaus näkyy kassalla vain silloin, kun luottokorttitietosi on tallennettu aiemman tilauksen yhteydessä tai jos maksat PayPalilla. Kun olet tehnyt nykyisen tilauksesi, voit muuttaa sen bitiba-kestotilaukseksi "Kiitos tilauksestasi" -sivulla. Voit myös milloin tahansa muuttaa aiemmin tehdyn tilauksen kestotilaukseksi omalla tililläsi. bitiba-kestotilauksen edut ovat voimassa vasta ensimmäisestä aikataulutetusta kestotilauksesta alkaen. Nykyinen tilauksesi ei ole aikataulutettu kestotilaus.
Onko tämä ainoa tapa tehdä bitiba-kestotilaus?
Voit myös muuttaa aiemmin tehdyn tilauksen bitiba-kestotilaukseksi
- Avaa ”Oma tilini” ja kirjaudu sisään. Siirry kohtaan ”Tilaukset” ja valitse tilaus, jonka haluat muuttaa bitiba-kestotilaukseksi.
- Napsauta ”Tilauksen tiedot” nähdäksesi tilatut tuotteet.
- Valitse ”bitiba-kestotilaus" ja seuraa ohjeita kestotilauksen luomiseksi.
Ensimmäinen bitiba-kestotilaukseksi käynnistyy valitsemanasi päivämääränä – sen jälkeen toimitukset tapahtuvat automaattisesti valitsemallasi aikavälillä.
Jos haluat myöhemmin tehdä muutoksia, keskeyttää tai peruuttaa kestotilauksesi, voit tehdä sen helposti ja nopeasti bitiba-kestotilaus-osiossa Oma tilini -sivulla.
Onko tämä ainoa tapa tehdä bitiba-kestotilaus?
Voit myös muuttaa aiemmin tehdyn tilauksen bitiba-kestotilaukseksi
- Avaa ”Oma tilini” ja kirjaudu sisään. Siirry kohtaan ”Tilaukset” ja valitse tilaus, jonka haluat muuttaa bitiba-kestotilaukseksi.
- Napsauta ”Tilauksen tiedot” nähdäksesi tilatut tuotteet.
- Valitse ”bitiba-kestotilaus" ja seuraa ohjeita kestotilauksen luomiseksi.
Ensimmäinen bitiba-kestotilaukseksi käynnistyy valitsemanasi päivämääränä – sen jälkeen toimitukset tapahtuvat automaattisesti valitsemallasi aikavälillä.
Jos haluat myöhemmin tehdä muutoksia, keskeyttää tai peruuttaa kestotilauksesi, voit tehdä sen helposti ja nopeasti bitiba-kestotilaus-osiossa Oma tilini -sivulla.
Mitkä ovat bitiba-kestotilauksen edut?
bitiba-kestotilauksen ansiosta sinun ei enää tarvitse muistaa tilata lemmikkisi ruokaa ja tarvikkeita säännöllisesti. Nämä huolet ovat nyt menneisyyttä. Mutta ei siinä vielä kaikki – kestotilaus tarjoaa myös muita etuja:
• säästä jopa 7% valitsemiesi kestotilaustuotteiden nykyisestä vakiohinnasta
• voit peruuttaa kestotilauksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, lisäkustannuksia tai peruutuskuluja
• joustavat toimitusvälit, tilauspäivät ja tuotevalinnat
• voit lisätä kertatoimituksena toimitettavia tuotteita säännölliseen bitiba-kestotilaukseesi. Kertatoimituksena toimitettavat tuotteet eivät ole oikeutettuja kestotilausalennukseen, mutta ne sisältyvät kyseisen tilauksen kokonaisarvoon ja huomioidaan näin mahdollisissa kokonaistilausalennuksissa.
Mitkä ovat bitiba-kestotilauksen edut?
bitiba-kestotilauksen ansiosta sinun ei enää tarvitse muistaa tilata lemmikkisi ruokaa ja tarvikkeita säännöllisesti. Nämä huolet ovat nyt menneisyyttä. Mutta ei siinä vielä kaikki – kestotilaus tarjoaa myös muita etuja:
• säästä jopa 7% valitsemiesi kestotilaustuotteiden nykyisestä vakiohinnasta
• voit peruuttaa kestotilauksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, lisäkustannuksia tai peruutuskuluja
• joustavat toimitusvälit, tilauspäivät ja tuotevalinnat
• voit lisätä kertatoimituksena toimitettavia tuotteita säännölliseen bitiba-kestotilaukseesi. Kertatoimituksena toimitettavat tuotteet eivät ole oikeutettuja kestotilausalennukseen, mutta ne sisältyvät kyseisen tilauksen kokonaisarvoon ja huomioidaan näin mahdollisissa kokonaistilausalennuksissa.
Miksi valitsemani tuotteet eivät näy bitiba-kestotilauksessa?
bitiba-kestotilaus on saatavilla laajalle valikoimalle suosittuja tuotteita, mutta valitettavasti se ei ole tällä hetkellä saatavilla kaikille tuotteille. Tutustu valikoimaamme, valitse lemmikkisi suosikit ja tee tarvittaessa tavallinen kertatilaus – näin pidät lemmikkisi tyytyväisenä ja helpotat arkeasi.
Miksi valitsemani tuotteet eivät näy bitiba-kestotilauksessa?
bitiba-kestotilaus on saatavilla laajalle valikoimalle suosittuja tuotteita, mutta valitettavasti se ei ole tällä hetkellä saatavilla kaikille tuotteille. Tutustu valikoimaamme, valitse lemmikkisi suosikit ja tee tarvittaessa tavallinen kertatilaus – näin pidät lemmikkisi tyytyväisenä ja helpotat arkeasi.
Kuinka maksan bitiba-kestotilaukseni?
Voit maksaa bitiba-kestotilauksesi aiemmasta tilauksesta tallennetulla pankki- tai luottokortilla, PayPalilla tai Apple Paylla.
Kuinka maksan bitiba-kestotilaukseni?
Voit maksaa bitiba-kestotilauksesi aiemmasta tilauksesta tallennetulla pankki- tai luottokortilla, PayPalilla tai Apple Paylla.
Mitkä ovat bitiba-kestotilaukseni toimituskulut?
Toimitus on ilmainen kaikille bitiba-kestotilauksille, joiden arvo on vähintään 49€. Katso lisätietoja kohdasta Toimituskulut ja -aika.
Mitkä ovat bitiba-kestotilaukseni toimituskulut?
Toimitus on ilmainen kaikille bitiba-kestotilauksille, joiden arvo on vähintään 49€. Katso lisätietoja kohdasta Toimituskulut ja -aika.
Onko bitiba-kestotilauksille vähimmäisarvoa tai vähimmäisostorajaa?
Ei, bitiba-kestotilaus ei ole sidottu vähimmäisostomäärään. Sen sijaan bitiban vähimmäistilausarvo koskee jokaista tilauslähetystä. Lisätietoja löydät kohdasta Toimituskulut ja -aika.
Onko bitiba-kestotilauksille vähimmäisarvoa tai vähimmäisostorajaa?
Ei, bitiba-kestotilaus ei ole sidottu vähimmäisostomäärään. Sen sijaan bitiban vähimmäistilausarvo koskee jokaista tilauslähetystä. Lisätietoja löydät kohdasta Toimituskulut ja -aika.
Kuinka voin muokata bitiba-kestotilaustani?
Voit muokata bitiba-kestotilaustasi milloin tahansa omien tarpeidesi mukaan. Siirry vain "bitiba-kestotilaus"-kohtaan ”Oma tilini” -osiossa.
Voit muuttaa seuraavia tietoja:
- bitiba-kestotilauksen tuotteet
- toimitusväli
- seuraavan tilauksen päivämäärä
- toimitusosoite*
- maksutapa*
- tilauksen nimi
Se on nopeaa ja helppoa:
- Siirry "bitiba-kestotilaus"-kohtaan ”Oma tilini” -osiossa.
- Valitse kestotilaus, jota haluat muokata, ja napsauta ”Muokkaa”.
- Tee haluamasi muutokset.
- Tallenna muutokset.
* bitiba-kestotilaus-yleiskatsauksessa voit valita valmiiksi tallennetuista osoitteista tai maksutavoista. Jos haluat luoda uuden osoitteen tai rekisteröidä uuden maksutavan, tee se ”Oma tilini” -osion ”Henkilötiedot” -kohdassa.
Kuinka voin muokata bitiba-kestotilaustani?
Voit muokata bitiba-kestotilaustasi milloin tahansa omien tarpeidesi mukaan. Siirry vain "bitiba-kestotilaus"-kohtaan ”Oma tilini” -osiossa.
Voit muuttaa seuraavia tietoja:
- bitiba-kestotilauksen tuotteet
- toimitusväli
- seuraavan tilauksen päivämäärä
- toimitusosoite*
- maksutapa*
- tilauksen nimi
Se on nopeaa ja helppoa:
- Siirry "bitiba-kestotilaus"-kohtaan ”Oma tilini” -osiossa.
- Valitse kestotilaus, jota haluat muokata, ja napsauta ”Muokkaa”.
- Tee haluamasi muutokset.
- Tallenna muutokset.
* bitiba-kestotilaus-yleiskatsauksessa voit valita valmiiksi tallennetuista osoitteista tai maksutavoista. Jos haluat luoda uuden osoitteen tai rekisteröidä uuden maksutavan, tee se ”Oma tilini” -osion ”Henkilötiedot” -kohdassa.
Voinko lisätä tuotteita tai muokata bitiba-kestotilaustani?
Voit muokata bitiba-kestotilaustasi milloin tahansa ”Oma tilini” -osion "bitiba-kestotilaus"-näkymässä. Voit myös valita, haluatko lisätä tuotteita kestotilaukseesi pysyvästi vai kertaluonteisena toimituksena.
Näin lisäät tuotteita kestotilauksellesi:
- Valitse tuotteet, jotka haluat lisätä bitiba-kestotilaukseesi, ja lisää ne ostoskoriin.
- Siirry "bitiba-kestotilaus"-näkymään ”Oma tilini” -osiossa.
- Valitse bitiba-kestotilaus, jota haluat muokata, ja napsauta ”Muokkaa”.
- Napsauta ”Lisää tuotteita”, niin näet tuotteet ostoskorissasi.
- Valitse seuraavaan kestotilaukseen lisättävien tuotteiden määrä.
- Jos tuote on tilattavissa, voit valita, haluatko lisätä sen pysyvästi bitiba-kestotilaukseesi.
- Tallenna muutokset.
Voinko lisätä tuotteita tai muokata bitiba-kestotilaustani?
Voit muokata bitiba-kestotilaustasi milloin tahansa ”Oma tilini” -osion "bitiba-kestotilaus"-näkymässä. Voit myös valita, haluatko lisätä tuotteita kestotilaukseesi pysyvästi vai kertaluonteisena toimituksena.
Näin lisäät tuotteita kestotilauksellesi:
- Valitse tuotteet, jotka haluat lisätä bitiba-kestotilaukseesi, ja lisää ne ostoskoriin.
- Siirry "bitiba-kestotilaus"-näkymään ”Oma tilini” -osiossa.
- Valitse bitiba-kestotilaus, jota haluat muokata, ja napsauta ”Muokkaa”.
- Napsauta ”Lisää tuotteita”, niin näet tuotteet ostoskorissasi.
- Valitse seuraavaan kestotilaukseen lisättävien tuotteiden määrä.
- Jos tuote on tilattavissa, voit valita, haluatko lisätä sen pysyvästi bitiba-kestotilaukseesi.
- Tallenna muutokset.
Saanko ilmoituksen ennen seuraavan bitiba-kestotilaukseni lähettämistä?
Lähetämme sinulle muistutusviestin sähköpostitse 5 päivää ennen seuraavan bitiba-kestotilauksesi lähettämistä. Jos haluat muuttaa tai keskeyttää kestotilauksesi, voit tehdä sen viimeistään 2 päivää ennen tilauspäivää. Siirry "bitiba-kestotilaus"-kohtaan ”Oma tilini” -osiossa. Voit myös lisätä kestotilaukseesi kertatoimituksena toimitettavia tuotteita, jos haluat ostaa ylimääräisiä tuotteita.
Saanko ilmoituksen ennen seuraavan bitiba-kestotilaukseni lähettämistä?
Lähetämme sinulle muistutusviestin sähköpostitse 5 päivää ennen seuraavan bitiba-kestotilauksesi lähettämistä. Jos haluat muuttaa tai keskeyttää kestotilauksesi, voit tehdä sen viimeistään 2 päivää ennen tilauspäivää. Siirry "bitiba-kestotilaus"-kohtaan ”Oma tilini” -osiossa. Voit myös lisätä kestotilaukseesi kertatoimituksena toimitettavia tuotteita, jos haluat ostaa ylimääräisiä tuotteita.
Mikä on viimeisin päivämäärä, kun voin tehdä muutoksia bitiba-kestotilaukseeni?
Voit muuttaa kestotilaustasi viimeistään kaksi päivää ennen seuraavaa tilauspäivää. Tämän jälkeen tilausta ei voi enää muuttaa.
Mikä on viimeisin päivämäärä, kun voin tehdä muutoksia bitiba-kestotilaukseeni?
Voit muuttaa kestotilaustasi viimeistään kaksi päivää ennen seuraavaa tilauspäivää. Tämän jälkeen tilausta ei voi enää muuttaa.
Mitä tapahtuu, jos bitiba-kestotilaustuote ei ole saatavilla?
Jos jokin kestotilaustuotteistasi on tilapäisesti loppu tai ei ole enää valikoimassa, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse. Ehdotamme sinulle sopivia vaihtoehtoja, jotka voit lisätä bitiba-kestotilaukseesi helposti yhdellä napsautuksella. Huolehdimme siitä, että lemmikkisi saa aina tarvitsemansa – vaivattomasti ja ajallaan.
Mitä tapahtuu, jos bitiba-kestotilaustuote ei ole saatavilla?
Jos jokin kestotilaustuotteistasi on tilapäisesti loppu tai ei ole enää valikoimassa, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse. Ehdotamme sinulle sopivia vaihtoehtoja, jotka voit lisätä bitiba-kestotilaukseesi helposti yhdellä napsautuksella. Huolehdimme siitä, että lemmikkisi saa aina tarvitsemansa – vaivattomasti ja ajallaan.
Mikä on peruutuskäytäntönne?
Voit peruuttaa bitiba-kestotilauksesi milloin tahansa napsauttamalla ”Peruuta” -painiketta ”Oma tilini” -osion "bitiba-kestotilaus"-kohdassa.
Mikä on peruutuskäytäntönne?
Voit peruuttaa bitiba-kestotilauksesi milloin tahansa napsauttamalla ”Peruuta” -painiketta ”Oma tilini” -osion "bitiba-kestotilaus"-kohdassa.
Keneen voin ottaa yhteyttä, jos minulla on kysyttävää?
Jos sinulla on kysyttävää bitiba-kestotilaukseen liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Keneen voin ottaa yhteyttä, jos minulla on kysyttävää?
Jos sinulla on kysyttävää bitiba-kestotilaukseen liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mistä löydän bitiba-kestotilauksen ehdot?
bitiba-kestotilauksen käyttöehdot löydät täältä.
Mistä löydän bitiba-kestotilauksen ehdot?
bitiba-kestotilauksen käyttöehdot löydät täältä.
